Insight

De opkomst van AI: welke rol krijgt de mens?

Steeds meer teams experimenteren met AI tools, prompts en slimme toepassingen. Dat is goed nieuws: het laat zien dat organisaties in beweging zijn en willen ontdekken wat mogelijk is.

Tegelijk merken we dat veel AI-initiatieven nog in een verkennende fase zitten. Er wordt getest, geprobeerd en geëxperimenteerd, maar echte, blijvende verandering op de werkvloer blijft vaak uit. Niet omdat AI tekortschiet, maar omdat het lastig is om de juiste vragen te stellen en AI goed te laten landen in het dagelijkse werk. Juist daar ligt de grootste kans.

Stop met tech-first denken


De grootste valkuil is een tech-first benadering. Veel bedrijven proberen AI op hun oude processen te plakken. Dat lijkt vooruitgang, maar in de praktijk verandert er weinig aan het echte werk.

Een mailtje laten samenvatten of een tekst laten schrijven? Leuk, maar het brengt nauwelijks échte verandering. De echte winst zit in de hele stroom van werk: de waardestroom.

Van uitvoerder naar regisseur

Om AI echt te laten werken, moeten we loskomen van losse taken en denken in rollen en workflows. Bij Say Hai draaien we de vraag om: eerst brengen we het huidige proces in kaart: Discover. Daarna ontwerpen we de ideale workflow: Design. 

Pas daarna bepalen we welke AI TeamMates het uitvoerende werk oppakken, precies daar waar AI sterk in is. Belangrijk is dat we dit altijd bekijken vanuit het volledige nieuwe proces. In een AI-first wereld veranderen processen fundamenteel: taken worden samengevoegd, verschuiven naar een eerder moment in de keten of verdwijnen zelfs volledig. 

De mens verplaatst zich daarmee van uitvoerder naar regisseur, iemand die richting geeft, beoordeelt en bijstuurt in plaats van alles zelf te doen.

Context engineering wordt de kernvaardigheid


AI kan pas slim zijn als jij de juiste context geeft. De vaardigheid van de toekomst is dus niet typen, maar het begrijpen en meegeven van kaders en doelen. Je CV gaat straks niet meer over welke software je beheerst, maar over welke AI TeamMates jij effectief kunt managen om strategische impact te maken.

De 80/20-regel van succes

Succes met AI hangt voor 80% af van mensen en processen en slechts voor 20% van de technologie. Daarom focussen wij op dat eerste deel: we praten met je medewerkers, leggen knelpunten bloot en herontwerpen de waardeketen van begin tot eind. Zo creëren we AI TeamMates die echt waarde toevoegen, getraind op jouw specifieke informatie en processen.

IA boven AI

Wij geloven niet in het vervangen van mensen door machines, maar in Intelligent Augmentation (IA): het vergroten van menselijke slagkracht. Zo halen we de robot uit de mens, zodat mensen kunnen doen waar ze echt goed in zijn: creatief denken, strategie maken en kritisch oordelen.

Klaar om te stoppen met experimenteren en écht te transformeren voor meer impact? Laten we in gesprek gaan.

Plan een discovery call

Context engineering wordt de kernvaardigheid


AI kan pas slim zijn als jij de juiste context geeft. De vaardigheid van de toekomst is dus niet typen, maar het begrijpen en meegeven van kaders en doelen. Je CV gaat straks niet meer over welke software je beheerst, maar over welke AI TeamMates jij effectief kunt managen om strategische impact te maken.